Ежедневная работа / 03
Автоматизируйте работу, сохраняя контроль
Настройте письма до приезда и разделите отправку ссылки, срок доступа к чату и закрытые инструкции.
- 01До приезда
Ссылка и полезная информация
- 02Во время проживания
Чат и заявки сотрудникам
- 03После выезда
Анкета и оценки
Три разных момента
Время отправки письма, начало доступа к чату и открытие закрытых инструкций — отдельные настройки. Можно подготовить гостя к поездке, не раскрывая код входа заранее. Проверяйте каждый период отдельно.
Используйте часовой пояс объекта
Перед включением проверьте даты, email и часовой пояс. Отправка накануне в 09:00 должна иметь однозначное значение. Уточните также обработку гостей, добавленных после запланированного времени.
Проверяйте результаты, а не только переключатель
После сохранения правил смотрите запланированные отправки и ошибки в карточке гостя. Отправленное письмо не обязательно прочитано. Оставьте ручную отправку для исключений и не обещайте WhatsApp, если канал не активен.
Перед включением
- Проверены даты и часовой пояс
- Доступ к чату отделён от входа
- Проверены результаты писем
Частые вопросы
Можно отправить ссылку до заезда?
Да, при ранней отправке и совместимом сроке доступа. Закрытые инструкции могут открыться позже.
Достаточно включить автоматическую отправку?
Нет. Нужны правильные контакты, действительные проживания и сохранённые правила. Проверяйте расписание и результаты.