本文へ移動
ガイド

はじめに / 05

海外のゲストにも、曖昧さのない案内を

直訳に頼らず、言語、時刻、現地の名称をわかりやすく整えます。

NOUS / 05
  1. 01集める

    文章・PDF・サイトの情報

  2. 02確認する

    時間・条件・翻訳を確認

  3. 03公開する

    準備が整った情報を提供

流れの説明図・管理画面のスクリーンショットではありません
01

信頼できる原文を用意する

翻訳前に原文を修正します。曖昧な文は別の言語でも曖昧です。行く場所、時刻、条件を明記し、固有名詞と住所は現地で見分けられる形に保ちましょう。

日本語版 Nous Concierge デモのスクリーンショットです。施設、ゲスト、会話はサンプルです。
ゲストの会話とスタッフ通知を表示したコンシェルジュのデモ

日本語版 Nous Concierge デモのスクリーンショットです。施設、ゲスト、会話はサンプルです。

02

言語と運用ルールを分ける

管理画面、コンテンツ、会話の言語には別々の役割があります。言語変更によって時刻やサービスが変わってはいけません。24時間表記を使い、必要な場合は施設のタイムゾーンを示します。

03

重要な内容を確認する

公開前に入室、支払い、緊急時、利用条件を読み直します。メールやお礼など施設独自の文章は、使う言語ごとの確認が必要です。すべての自由入力欄が自動翻訳されるとは限りません。

有効にする前の確認

  • 住所と名称を現地で識別できる
  • 時刻が明確
  • 独自の文章を言語別に確認

よくある質問

このガイドの対応言語は?

イタリア語、英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、日本語、ロシア語です。記事と図も選択した言語で表示します。

翻訳すれば確認は不要ですか?

いいえ。ゲストの行動に影響する手順や条件は特に確認が必要です。

Nous Concierge

ガイドから、実際の体験へ。

会話例とスタッフへの依頼の流れをご覧ください。実際の施設にメッセージは送信されません。

デモを見る