Zum Inhalt
Ratgeber

Erste Schritte / 05

Internationale Gäste, eindeutige Anleitungen

Sprachen, Uhrzeiten und lokale Begriffe sorgfältig behandeln statt nur wörtlich übersetzen.

NOUS / 05
  1. 01Sammeln

    Texte, PDFs und Website-Inhalte

  2. 02Prüfen

    Zeiten, Bedingungen und Übersetzungen

  3. 03Veröffentlichen

    Geprüfte Inhalte bereitstellen

Ablaufschema · kein Screenshot des Verwaltungsbereichs
01

Eine zuverlässige Ausgangsquelle wählen

Korrigieren Sie den Originaltext vor der Übersetzung. Ein unklarer Satz bleibt in jeder Sprache unklar. Nennen Sie Ort, Zeit und Bedingungen. Eigennamen und Adressen müssen vor Ort erkennbar bleiben.

Screenshot der deutschen Nous Concierge Demo. Unterkunft, Gäste und Gespräch sind Beispieldaten.
Concierge-Demo mit Gästegespräch und Benachrichtigungen für das Team

Screenshot der deutschen Nous Concierge Demo. Unterkunft, Gäste und Gespräch sind Beispieldaten.

02

Sprache und Betriebsregeln trennen

Panel-, Inhalts- und Gesprächssprache erfüllen verschiedene Aufgaben. Ein Sprachwechsel darf keine Uhrzeit oder Leistung ändern. Verwenden Sie eindeutige 24-Stunden-Angaben und nennen Sie bei Bedarf die Zeitzone der Unterkunft.

03

Sensible Angaben überprüfen

Lesen Sie Zugangs-, Zahlungs-, Notfall- und Bedingungstexte vor der Veröffentlichung. Individuelle E-Mails und Danksagungen müssen in den verwendeten Sprachen geprüft werden: Nicht jedes Freitextfeld wird automatisch übersetzt.

Vor der Aktivierung

  • Erkennbare Namen und Adressen
  • Eindeutige Uhrzeiten
  • Eigene Texte je Sprache geprüft

Häufige Fragen

Welche Sprachen decken diese Ressourcen ab?

Italienisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Japanisch und Russisch, mit lokalisierten Artikeln und Ablaufschemata.

Ersetzt Übersetzung die Prüfung?

Nein. Besonders betriebliche Anleitungen und Bedingungen mit Folgen für Gäste sollten geprüft werden.

Nous Concierge

Vom Leitfaden zum Erlebnis.

Sehen Sie ein Beispielgespräch und die Übergabe von Anfragen an das Team. Es werden keine Nachrichten an echte Unterkünfte gesendet.

Demo ansehen