Willkommen schon vor dem Check-in
Aktivieren Sie eine automatische E-Mail mit persönlichem Chat-Link. Versand und Zugriffsbeginn richten sich nach der Zeitzone der Unterkunft. So können Gäste ihre Anreise planen und vorab Fragen stellen.
KI-Concierge für Ihre Unterkunft
Jeder Aufenthalt verdient die richtige Aufmerksamkeit.
Der KI-Concierge für Hotels, Pensionen und Ferienunterkünfte. Begleiten Sie Ihre Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt mit den Informationen Ihrer Unterkunft.
7 unterstützte Sprachen
Gästezugang über persönlichen Link
Nous Concierge
24/7
Der Gast schreibt
"Wann ist Frühstück und kann ich morgen spät auschecken?"KI antwortet + benachrichtigt
"Frühstück 7:00-10:30 im Il Giardino. Später Check-out bis 14 Uhr angefragt — die Rezeption bestätigt in Kürze."Rezeption benachrichtigt
24/7
Immer verfügbar
7
Unterstützte Sprachen
Chat
Text- und Sprachnachrichten
Team
Anfragen an Ihr Team
Funktionen
Alles, was Ihre Rezeption braucht
Speziell für die Hotellerie, mit Schutzmaßnahmen und operativer Intelligenz, die generische Chatbots auslassen.
Nous Concierge 24/7
Basierend auf unserer Technologie mit intelligentem Modell-Routing für optimale Leistung.
7 Sprachen nativ
Englisch, Italienisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Japanisch, Russisch. Automatische Spracherkennung.
Wissensdatenbank zuerst
Der Concierge nutzt die von Ihnen hochgeladenen und geprüften Inhalte, um Fragen zu Ihrer Unterkunft zu beantworten.
Intelligente Benachrichtigungen
Die KI erstellt automatisch Benachrichtigungen: Zimmeranfragen, Eskalationen, Warnungen.
Injection-Schutz
Prompt-Injection-Erkennung, Off-Topic-Filter, Eskalationsregeln. Ihre Marke bleibt sicher.
Vollständige Analytik
Token-Nutzung, Kostenverfolgung, Sprachverteilung, Engagement-Metriken pro Hotel.
Vor, während und nach dem Aufenthalt
Mehr als Chat-Antworten: praktische Werkzeuge zur Gästebetreuung und für Feedback.
Anreise mit Fotos erklären
Ergänzen Sie Anreise und Check-in mit Fotos und Erklärungen zu Eingang, Gegensprechanlage, Schlüsseln oder Rezeption. Der Leitfaden ist über den verifizierten Gastzugang verfügbar.
Tippen oder eine Sprachnachricht aufnehmen
Im Webchat können Gäste schreiben oder Sprachnachrichten aufnehmen, vor dem Senden anhören und löschen. Der KI-Concierge antwortet als Text, der im Gespräch nachgelesen werden kann.
Feedback nach dem Aufenthalt erhalten
Passen Sie Fragen, Bewertungen von 1 bis 5 Sternen und Kommentare an. Aktivieren Sie die Einladung per E-Mail nach dem Check-out mit ablaufendem Link und einmaliger endgültiger Abgabe. Bewertungen und Diagramme bleiben im Dashboard privat und werden nicht auf externen Portalen veröffentlicht.
Anwendungsfälle
Für echte Hotelmomente entwickelt
Alltägliche Fragen an die Rezeption, in den 7 unterstützten Sprachen.
WLAN & Ausstattung
Informationen zu Zugang, Passwörtern und Öffnungszeiten.
Restaurant & Zimmerservice
Menüs, Reservierungen, Ernährungswünsche.
Lokale Empfehlungen
Restaurants, Apotheken, Museen, Taxis.
Check-in & Check-out
Anreisehinweise, Check-in-Zeiten und Anfragen zur Gepäckaufbewahrung.
Eskalation an Mitarbeiter
Komplexe Anfragen an die richtige Person weitergeleitet.
Buchungen & Services
Spa, Transfers, Tagungsräume, Touren.
Preise
Einfache, transparente Preise
Die Demo zeigt die Funktionsweise. Wählen Sie für Ihre Unterkunft den 7-Tage-Pass oder ein Abonnement.
MonatlichJährlich
7-Tage-Pass
Testen Sie den Concierge in Ihrer Unterkunft mit dem 7-Tage-Pass.
EUR—/ 7 Tage Zugang
Preise werden geladen oder sind vorübergehend nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es in Kürze erneut.
- 50 KI-Anfragen insgesamt für 7 Tage
- 1 Unterkunft pro Tarif
Alle Funktionen und Limits
Jeder Tarif, auch Enterprise, gilt für genau eine Unterkunft. Die enthaltenen KI-Anfragen werden von allen Zimmern und Gästen dieser Unterkunft gemeinsam genutzt, nicht pro Zimmer oder Gast vergeben.
- Gäste, Aufenthalte und persönliche Links mit zeitgesteuertem Zugang
- Einfache und erweiterte Einrichtung; Wissensdatenbank mit Texten, PDFs und Websites
- Gesprächsverlauf, Anfragen an das Team und Bearbeitungsstatus
- Servicekatalog und lokale Empfehlungen; 2 Places-Scans pro Jahr und Unterkunft
- Chat mit Logo, Titelbild und Farben der Unterkunft
- 7 Sprachen nativ
- Willkommen schon vor dem Check-in
Aktivieren Sie eine automatische E-Mail mit persönlichem Chat-Link. Versand und Zugriffsbeginn richten sich nach der Zeitzone der Unterkunft. So können Gäste ihre Anreise planen und vorab Fragen stellen.
- Anreise mit Fotos erklären
Ergänzen Sie Anreise und Check-in mit Fotos und Erklärungen zu Eingang, Gegensprechanlage, Schlüsseln oder Rezeption. Der Leitfaden ist über den verifizierten Gastzugang verfügbar.
- Tippen oder eine Sprachnachricht aufnehmen
Im Webchat können Gäste schreiben oder Sprachnachrichten aufnehmen, vor dem Senden anhören und löschen. Der KI-Concierge antwortet als Text, der im Gespräch nachgelesen werden kann.
- Feedback nach dem Aufenthalt erhalten
Passen Sie Fragen, Bewertungen von 1 bis 5 Sternen und Kommentare an. Aktivieren Sie die Einladung per E-Mail nach dem Check-out mit ablaufendem Link und einmaliger endgültiger Abgabe. Bewertungen und Diagramme bleiben im Dashboard privat und werden nicht auf externen Portalen veröffentlicht.
- Nutzungsanalytik
Der Nous-Concierge-Hinweis bleibt sichtbar; Entfernung mit aktivem Enterprise.
Es gelten die KI-Kontingente sowie technische und Missbrauchsschutz-Limits. Der Pass enthält insgesamt 50 Anfragen für 7 Tage. WhatsApp ist nicht als aktiver Versandkanal enthalten.
WESENTLICHE FUNKTIONEN
Starter
Perfekt für Boutique-Hotels und B&Bs.
EUR—/ pro Monat
Preise werden geladen oder sind vorübergehend nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es in Kürze erneut.
- 500 KI-Anfragen / Monat
- 1 Unterkunft pro Tarif
- Nutzungsanalytik
Alle Funktionen und Limits
Jeder Tarif, auch Enterprise, gilt für genau eine Unterkunft. Die enthaltenen KI-Anfragen werden von allen Zimmern und Gästen dieser Unterkunft gemeinsam genutzt, nicht pro Zimmer oder Gast vergeben.
- Gäste, Aufenthalte und persönliche Links mit zeitgesteuertem Zugang
- Einfache und erweiterte Einrichtung; Wissensdatenbank mit Texten, PDFs und Websites
- Gesprächsverlauf, Anfragen an das Team und Bearbeitungsstatus
- Servicekatalog und lokale Empfehlungen; 2 Places-Scans pro Jahr und Unterkunft
- Chat mit Logo, Titelbild und Farben der Unterkunft
- 7 Sprachen nativ
- Willkommen schon vor dem Check-in
Aktivieren Sie eine automatische E-Mail mit persönlichem Chat-Link. Versand und Zugriffsbeginn richten sich nach der Zeitzone der Unterkunft. So können Gäste ihre Anreise planen und vorab Fragen stellen.
- Anreise mit Fotos erklären
Ergänzen Sie Anreise und Check-in mit Fotos und Erklärungen zu Eingang, Gegensprechanlage, Schlüsseln oder Rezeption. Der Leitfaden ist über den verifizierten Gastzugang verfügbar.
- Tippen oder eine Sprachnachricht aufnehmen
Im Webchat können Gäste schreiben oder Sprachnachrichten aufnehmen, vor dem Senden anhören und löschen. Der KI-Concierge antwortet als Text, der im Gespräch nachgelesen werden kann.
- Feedback nach dem Aufenthalt erhalten
Passen Sie Fragen, Bewertungen von 1 bis 5 Sternen und Kommentare an. Aktivieren Sie die Einladung per E-Mail nach dem Check-out mit ablaufendem Link und einmaliger endgültiger Abgabe. Bewertungen und Diagramme bleiben im Dashboard privat und werden nicht auf externen Portalen veröffentlicht.
- Nutzungsanalytik
Der Nous-Concierge-Hinweis bleibt sichtbar; Entfernung mit aktivem Enterprise.
Es gelten die KI-Kontingente sowie technische und Missbrauchsschutz-Limits. Der Pass enthält insgesamt 50 Anfragen für 7 Tage. WhatsApp ist nicht als aktiver Versandkanal enthalten.
Enterprise
Für eine einzelne Unterkunft mit mehr Kapazität und individueller Gestaltung.
EUR—/ pro Monat
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- 1500 KI-Anfragen / Monat
- 1 Unterkunft pro Tarif
- Individuelles Branding
- Erweiterte Analytik
Alle Funktionen und Limits
Jeder Tarif, auch Enterprise, gilt für genau eine Unterkunft. Die enthaltenen KI-Anfragen werden von allen Zimmern und Gästen dieser Unterkunft gemeinsam genutzt, nicht pro Zimmer oder Gast vergeben.
- Gäste, Aufenthalte und persönliche Links mit zeitgesteuertem Zugang
- Einfache und erweiterte Einrichtung; Wissensdatenbank mit Texten, PDFs und Websites
- Gesprächsverlauf, Anfragen an das Team und Bearbeitungsstatus
- Servicekatalog und lokale Empfehlungen; 2 Places-Scans pro Jahr und Unterkunft
- Chat mit Logo, Titelbild und Farben der Unterkunft
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Es gelten die KI-Kontingente sowie technische und Missbrauchsschutz-Limits. Der Pass enthält insgesamt 50 Anfragen für 7 Tage. WhatsApp ist nicht als aktiver Versandkanal enthalten.
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