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Recursos

Primeros pasos / 05

Huéspedes internacionales, instrucciones claras

Cuida idiomas, horarios y términos locales sin depender de traducciones literales.

NOUS / 05
  1. 01Recopilar

    Textos, PDF y fuentes del sitio

  2. 02Revisar

    Horarios, condiciones y traducciones

  3. 03Publicar

    Hacer accesible el contenido revisado

Esquema del proceso · no es una captura del panel
01

Elige una fuente principal fiable

Corrige el original antes de traducir. Una frase ambigua sigue siendo ambigua en otro idioma. Indica dónde ir, cuándo y bajo qué condiciones. Mantén reconocibles los nombres propios y las direcciones.

Captura de la demo de Nous Concierge en español. Alojamiento, huéspedes y conversación son ejemplos.
Demo del conserje con conversación del huésped y avisos al equipo

Captura de la demo de Nous Concierge en español. Alojamiento, huéspedes y conversación son ejemplos.

02

Separa idioma y reglas operativas

El idioma del panel, del contenido y de la conversación tienen funciones diferentes. Cambiar de idioma no debe cambiar un horario o servicio. Usa el formato de 24 horas e indica la zona horaria cuando sea relevante.

03

Revisa los puntos delicados

Comprueba acceso, pagos, emergencias y condiciones antes de publicar. Los textos personalizados, incluidos emails y agradecimientos, necesitan revisión en los idiomas usados: no presupongas que todos los campos libres se traducen automáticamente.

Antes de activar

  • Nombres y direcciones reconocibles
  • Horarios inequívocos
  • Textos propios revisados por idioma

Preguntas frecuentes

¿Qué idiomas cubren estos recursos?

Italiano, inglés, francés, alemán, español, japonés y ruso, con artículos y esquemas localizados.

¿Traducir sustituye a revisar?

No. Revisa especialmente instrucciones operativas y condiciones que puedan afectar al huésped.

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De la guía a la experiencia.

Descubre una conversación de ejemplo y cómo llegan las solicitudes al equipo. No se envían mensajes a alojamientos reales.

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